Ruilen & retourneren
Retourbeleid
We hopen dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant of een defect product. Als de retourkosten voor eigen rekening is zal dit in mindering worden gebracht met het aankoopbedrag.
Hoe retourneer je een product?
- Stuur een e-mail naar info@luikenlinnen.nl met je bestelnummer en welke producten je wilt retourneren. Geef aan wat de reden is van retour.
- Je ontvangt van ons verdere instructies voor de retourzending.
- Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via het contact formulier.