Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Luik & Linnen unieke ledkaarsen

Versie: 1 december 2025
Geldend voor: www.luikenlinnen.nl


1. Definities

1.1 Luik & Linnen / Ondernemer: de onderneming Luik & Linnen, gevestigd te tuindersweg 41, Maasdijk, KvK 86472267, handelend via www.luikenlinnen.nl.
1.2 Klant / Consument: iedere natuurlijke persoon (18+) die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en via de webshop een bestelling plaatst.
1.3 Product(en): LED-kaarsen en daaraan gerelateerde decoratieve artikelen die door Luik & Linnen worden verkocht.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt tussen Luik & Linnen en de klant.
1.5 Bedenktijd: de wettelijke termijn van 14 dagen waarbinnen de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.


2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en elke overeenkomst tussen Luik & Linnen en de klant.
2.2 Voordat een bestelling wordt afgerond, dient de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd.



3. Het Aanbod

3.1 Alle producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.
3.2 Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie; kleine kleurverschillen geven geen recht op ontbinding.
3.3 Luik & Linnen is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod.
3.4 Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.



4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling bevestigt en betaalt.
4.2 De klant ontvangt een e-mail met orderbevestiging.
4.3 Luik & Linnen behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of foutieve gegevens.



5. Prijzen, Kosten & Betaling

5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Verzendkosten worden vóór afronden van de bestelling getoond.
5.3 Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
5.4 Kortingen en acties zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode.



6. Levering

6.1 Luik & Linnen verzendt bestellingen met uiterste zorg.
6.2 Levertijden zijn indicatief en overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
6.3 Indien een product onverhoopt niet leverbaar is, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort of wordt een alternatief aangeboden.
6.4 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres.



6. Eigenschappen, Kwetsbaarheid & Gebruiksadviezen

6.1 De LED-kaarsen en decoratieve producten van Luik & Linnen zijn kwetsbare artikelen die zorgvuldig behandeld, geplaatst en opgeslagen moeten worden.
6.2 Op de webshop en/of in de verpakking verstrekt Luik & Linnen gebruiksadviezen en veiligheidsinstructies. De klant dient deze strikt op te volgen.
6.3 Producten zijn bedoeld voor binnengebruik, tenzij anders vermeld. Beschadiging kan ontstaan door:

  • blootstelling aan direct zonlicht;

  • hittebronnen (kachels, radiatoren, kaarsen, open haard);

  • vochtige ruimtes;

  • extreme temperaturen.
    6A.4 Luik & Linnen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van gebruiksadviezen of door onjuist of onzorgvuldig gebruik (zie artikel 12).

6.4 Op de webshop wordt gesproken over dat het veilig is voor kind en huisdier. Dit geldt wel onder toeziend oog van een verzorger. Het product is niet geschikt voor kinderen i.v.m. batterijen en het kunnen lostrekken van losse onderdelen. Houd uw kind altijd onder toezicht bij alle LED kaarsen in de webshop. Zo ook de afstandbediening.



7. Herroepingsrecht

7.1 De klant heeft recht op ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.
7.2 Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product om te gaan.
7.3 Retourzending is alleen toegestaan wanneer de producten:

  • onbeschadigd zijn,

  • ongebruikt zijn,

  • in originele (onbeschadigde) verpakking worden geretourneerd.
    7.4 De klant meldt een retour binnen de bedenktijd via e-mail of het herroepingsformulier.
    7.5 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
    7.6 Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.



8. Uitsluitingen Herroepingsrecht

Retouren zijn uitgesloten voor producten:

  • die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken;

  • die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn;

  • die door hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.



9. Conformiteit & Garantie

9.1 Luik & Linnen garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en normale verwachtingen van kwaliteit, mits gebruiksadviezen worden nageleefd.
9.2 LED-kaarsen kennen een garantie van 6 maanden, tenzij anders vermeld.
9.3 Schade die NIET onder garantie valt:

  • valschade of stootschade;

  • schade door onjuist gebruik of onzorgvuldige opslag;

  • schade door hitte, zonlicht of vocht;

  • defecten door strijd met gebruiksadviezen.

    9.4 Luik & Linnen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door vallen of verkeerd hanteren.

    9.5 Klachten dienen tijdig en met foto’s te worden ingediend.



10. Klachtenregeling

10.1 Klachten kunnen worden ingediend via: info@luikenlinnen.nl.
10.2 Binnen 14 dagen ontvangt de klant een inhoudelijke reactie.
10.3 Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan de klant gebruikmaken van de geschillencommissie of het Europees ODR-platform.



11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht is Luik & Linnen niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming.
11.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.



12. Aansprakelijkheid

12.1 Luik & Linnen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat gebruiksadviezen of waarschuwingen niet zijn opgevolgd.
12.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade aan producten als gevolg van:

  • vallen, stoten of knijpen;

  • verkeerd hanteren of verkeerd gebruik;

  • blootstelling aan zonlicht, hitte of vocht;

  • opslag of plaatsing in strijd met de adviezen.

12.3 Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

12.4 Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten.



13. Privacy & Gegevensbescherming

13.1 Luik & Linnen verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
13.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantenservice.
13.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden, behoudens logistieke of wettelijke verplichtingen.



14. Intellectueel Eigendom

14.1 Alle content op de website van Luik & Linnen is beschermd door auteursrecht.
14.2 Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder toestemming is niet toegestaan.



15. Toepasselijk Recht

15.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.



16. Contactgegevens

Luik & Linnen
Adres: Tuindersweg 41, 2676 BD Maasdijk
E-mail: info@luikenlinnen.nl
KvK: 86472267